Политика конфиденциальности

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — агентство земельных экспертов «АТЛАС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель Сайта, заполнивший формы или иным способом передавший Оператору свои персональные данные.
• Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя для корректной работы Сайта и сбора аналитической информации.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленных пользователем при заполнении форм на Сайте:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• тема обращения и содержание сообщения;
• иные сведения, которые пользователь сообщает добровольно.

Также автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время визита, источник перехода, параметры устройства. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретное лицо без дополнительной информации.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок, отправленных через формы Сайта, и обратная связь по обращению пользователя;
• оказание юридических услуг и консультаций в сфере земельного права;
• заключение, исполнение и расторжение договоров на оказание услуг;
• направление информационных сообщений о новых услугах и материалах Оператора (при наличии отдельного согласия);
• улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского поведения в обезличенном виде;
• выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте;
• Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• договоры, заключаемые между Оператором и пользователем, в том числе публичная оферта об оказании услуг.

6. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

Срок обработки данных определяется целью обработки и составляет не более:

• одного года — для данных, полученных через формы обратной связи без последующего заключения договора;
• срока действия договора и пяти лет после его прекращения — для клиентов, заключивших договор оказания услуг;
• срока, установленного законодательством, — в иных случаях, когда хранение обязательно по закону.

По истечении срока обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 дней.

7. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и иные сервисы) для сбора обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей.

Cookie не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы аналитических сервисов. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• с предварительного согласия пользователя для исполнения договора (например, привлечённым специалистам, экспертам, представителям);
• по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
• в обезличенном виде — поставщикам услуг хостинга, веб-аналитики и рассылок при условии соблюдения ими требований по защите данных.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения об Операторе, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, неточности, неактуальности или незаконного получения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы и заявления направляются на адрес электронной почты zemlya-tumen@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. Срок ответа на обращение — не более 30 календарных дней с момента получения.

10. Меры защиты данных

Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных:

• использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
• разграничение прав доступа сотрудников к информационным системам и персональным данным;
• регулярное резервное копирование и контроль целостности данных;
• внутренние регламенты по работе с персональными данными и инструктаж сотрудников;
• антивирусная защита и мониторинг безопасности информационных систем.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией. Рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.

Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу atlas-law.ru/privacy.

12. Контакты оператора